云蝠智能作为一款云原生的SAAS应用，优势在哪里？

云蝠智能自2018年创立，坚持SAAS与免费，坚持产品驱动，为企业提供包括客户销售线索、智能触达（语音呼叫，回访，调研及通知），及企业微信管理的智能营销产品矩阵。公司希望通过在人工智能及流程自动化领域的技术优势赋能传统产业，助推传统产业智能化转型升级，最终实现降低营销成本的同时提升营销效率。

作为中国智能营销领域的积极探索者，云蝠智能获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、汽车、装修、金融、互联网、教育、电商、企业服务等诸多行业，与诸多知名企业达成合作，实现客服人力成本节约68%，接待效率提升280%，时间利用率平均提升10倍以上，客户满意度提升30%。

SaaS使软件以互联网为载体的服务形式被客户使用，所以很多服务合约的签订、服务使用的计量、在线服务质量的保证和服务费用的收取等问题都必须加以考虑。而这些问题通常是传统软件没有考虑到的。

云蝠智能作为一款云原生的SAAS应用，优势在哪里？

产品拓展性

我们都知道需求是做不完的，随着时间的推移，用户的需求会越来越多，产品经理只能不断的更新迭代；大家也知道“重新做”是比较难完成的，但是对产品进行扩展相对简单。

深研尖端技术，构筑行业标杆，与业内多数竞品不同，云蝠智能核心AI技术基于世界前沿科技自主研发， 效果远优于借助第三方平台，已获得多项发明专利，27项软件著作权。

实现更优秀的人机协作以及更高效的定制化是我们在设计技术架构时的首要考量。云蝠智能将架构分为IaaS，基础、机器学、能力、产品及操作等6层，提供了多种接口，帮助企业接入和部署，实现定制化功能。

并且能够针对行业和企业知识库训练模型，针对性的提升识别准确率和意向转化率。我们实现了从ASR、NLP、TTS及软交换等所有业内核心技术的全部自研。

云蝠智能的产品可扩展性好，产品更新快。可扩展性意味着限度地提高系统的并发性，更有效地使用系统资源

高性能并发

呼叫并发，通俗讲是指系统上同时进行的呼叫数量。呼叫并发也是衡量语音通信系统性能的重要指标之一。呼叫并发大，往往意味着系统承载能力强，性能更加优越。

为了实现高效外呼策略和数据统计，我们拥有充足的外呼线路储备和机器人并发储备，配合智能化外呼任务配置模块，可实现外呼机器人高效外呼；多维度多类别数据统计支持，满足各类业务需求。

及时响应客户反馈，产品迭代快

云蝠智能的产品一直在升级，持续升级的系统产品，我们每1~2周，都会升级一次系统版本，不断满足市场需求进行优化升级！升级日志能最直观看出产品是否足够优秀是否能够及时响应需求，其运营人员通过更新日志来和评论用户进行互动，用户可通过评价文档，提交反馈！

用户体验好

云蝠智能推出包含机器人／多机器人、平台电商、云呼叫中心在内的客户全生命周期服务解决方案，为企业的客户服务提速增效、提升用户购物转化率，基于自研SAAS平台，可以构建高效识别，审核，数据分析的本地化平台。

云蝠智能外呼系统能够及时进行客户的回访活动，当客户购买企业产品后，系统后台会发送短信或者邮件，提醒客户进行产品评分，了解客户对该产品是否满意，有问题还可进行产品的预约演示，让客户有一个良好的售后服务体验。

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